Sollten Sie Probleme mit einem astragon-Produkt haben, so können Sie unseren technischen Support nutzen:

Telefon: 0180 7004709 (30 Sekunden bzw. Bandansage kostenfrei, danach 0,14 EUR/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.)
Montags bis Freitags von 14:00 bis 20:00 Uhr
Telefax: 0 21 95 - 93 14 36

E-Mail: support(at)astragon.de    

Achtung: Bitte keine Support-Anfragen an info(at)astragon.de

Grundsätzliche Hilfe für alle Programme und Spiele

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aktuellsten Stand ist!

2. Aktuelle Grafiktreiber installieren, hier erhalten Sie die
http://support.amd.com/de/Pages/AMDSupportHub.aspx)

oder von NVidia http://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de



oder von Intel http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=deu


 
Wo finden Sie Informationen über Ihre Grafikkarte?

In der Regel unter folgenden Systeminformationen bei Vista und Windows 7



Systemsteuerung > Anpassung > Anzeige > Erweiterte Einstellung > Grafikkarte

Bei Windows XP



Systemsteuerung > Anzeige > Einstellungen > Erweiterte > Grafikkarte

3. Jetzt den Rechner neu starten und schauen, ob es immer noch Probleme gibt.
Sollte es jetzt noch Probleme geben, bitte folgendes durchführen und uns
zukommen lassen:

Die Windowstaste auf Ihrer Tastatur gedrückt halten und einmal auf R tippen



Jetzt geht folgendes Fenster auf, hier bitte den Befehl DXDIAG eingeben



Jetzt öffnet sich folgendes Fenster





Es werden nur computertechnische Informationen ausgelesen, keine persönlichen Daten!

Jetzt die Informationen auf Ihrem Computer speichern (Alle Informationen speichern...) und diese Datei bitte per E-Mail an den Support senden.

Darstellung / Bildschirmeinstellung





Weiter sollte Ihre Grafikkarte wenigstens 64 MB RAM haben.

Zu Spielen findet man auch im Internet sehr viele Tipps oder Hilfen, wir selbst schauen schon mal auf www.cheatbox.de oder www.gamestar.de oder www.mogelpower.de oder www.spieletipps.de und so weiter... Zur Not einfach mal nach dem Problem oder der Fehlermeldung "googeln".



Sehr oft gibt es Schwierigkeiten in Spielen, die Hilfe aufzurufen. Meistens liegt das daran, dass der Internet Explorer nicht installiert ist oder nicht auf dem aktuellsten Stand ist.

Treiber aktualisieren

www.treiber.de oder www.microsoft.de.

Installation


Allgemeiner Hinweis

Landwirtschafts-Simulator 2013

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Die Spiele-CD zum Landwirtschafts-Simulator 2013 startet nicht! Ich lege die Spiele-CD ein und nichts passiert.


Ich habe auf meinem PC das "Microsoft.NET Framework 3.5" nicht installiert. Aber ich habe auch keinen Internet-Zugang!





http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=21


Ich kann das Spiel nicht starten, weil ich keine Administrator-Rechte habe.
Woran erkenne ich, dass ich die aktuellste Spielversion habe? Wie mache ich ein Update?

http://www.farming-simulator.com/updates.php?source=fs2013.

Wie mache ich ein Update, wenn ich selbst keine eigene Internet-Verbindung habe?

http://www.farming-simulator.com/updates.php?source=fs2013

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version des Spiels nutzen! Sollten Sie Fragen zum Update haben, sehen Sie bitte dort nach.

Der Bildschirm bleibt nach dem Spielstart schwarz.

Achtung! Wenn Sie die nachfolgenden Schritte nicht exakt befolgen, kann es sein, dass das Spiel nicht mehr startet! Sie nehmen die Einstellungen auf eigenes Risiko vor.





Gehen Sie bitte zur 5. Zeile. Dort steht <width> </width> mit einer Zahl dazwischen. Tragen Sie zwischen die Klammern den Wert 800 ein, also <width>800</width>. Eine Zeile tiefer bei <height> </height> tragen Sie bitte den Wert 600 ein, also <height>600</height>.

In den Zeilen <anisotropy> </anisotropy> sowie eine Zeile tiefer bei <msaa> </msaa> tragen Sie bitte jeweils den Zahlenwert 0 ein, also <anisotropy>0</anisotropy> sowie <msaa>0</msaa>.

Jetzt gehen Sie bitte in die Zeile <previousWidth> </previousWidth> und tragen den Wert 800 ein, also <previousWidth>800</previousWidth>. Als letztes, eine weitere Zeile tiefer, tragen Sie bei <previousHeight> </previousHeight> bitte den Wert 600 ein, also <previousHeight>600</previousHeight>.



ZD Zug-Simulator 2013

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http://www.simuwelt.de/game/zd-zug-simulator-2013

Kategorie: ZD Zug-Simulator
Wie installiere ich Patch und Modding-Tool?
Kategorie: ZD Zug-Simulator
Kategorie: ZD Zug-Simulator

Airport-Tower Simulator 2012

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Beim Starten des Spiels erscheint die Fehlermeldung: "MSVCR71.dll fehlt".



http://de.dll-files.com/msvcr71.dll.html

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Wenn ich das Spiel mit ESC beende, werden die aktuellen Karriere-Punkte nicht gespeichert.

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Nach der Landung erfolgt kein Flugplanwechsel.

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Auf dem Radar-Display sieht man Daten-Reste.

Bitte installieren Sie das aktuelle Update zum Spiel!
Aktuelle Patches und Updates finden Sie direkt beim Entwickler:
http://www.towersim.de/html/downloads.html

Bus-Simulator 2012

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Ich erhalte eine der folgenden Fehlermeldungen: "Side by Side Konfiguration fehlerhaft" oder "Unable to load game module".



http://www.support.tml-studios.com/index.php?pid=knowledgebase&cmd=viewentclient&id=269

Kategorie: Bus-Simulator 2012

Camping-Manager 2012

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Beim Starten des Spiels erscheint folgende Fehlermeldung: "Malfunction W1550 Project incomplete - no effect compiler (Data\Effects\vp_pssm.fx)".



http://de.dll-files.com/d3dcompiler_42.dll.html


Jewel Quest VI - Der Saphirdrache

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Bitte installieren Sie den aktuellen Patch zum Spiel! Sie finden ihn hier:

http://www.astragon.de/support/downloads/downloaddetails/article/patch-zu-jewel-quest-6-verfuegbar.html

Kehrmaschinen-Simulator 2011

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www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx und installieren Sie die Microsoft DirectX-Runtime. Laden Sie dazu die Datei "dxwebsetup.exe" herunter, starten Sie diese mit einem Doppelklick und folgen Sie den Anweisungen.


Laden Sie bitte folgende Datei herunter:

http://www.kehrmaschinen-simulator.de/uploads/media/KMSConHotfix.rar

Sonderfahrzeug-Simulator 2012

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Achtung! Wenn Sie die nachfolgenden Schritte nicht exakt befolgen, kann es sein, dass das Spiel nicht mehr startet! Sie nehmen die Einstellungen auf eigenes Risiko vor.





Suchen Sie nun den folgenden Eintrag: $displayFull = "1"





Spezialfahrzeuge-Simulator

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www.nvidia.de herunterladen.

7 beliebtesten Kartenspiele

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Database module cardsui.dll not found


Audio-CD-Archiv 2006

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Internetupdates und Internet-Datenbankabfragen funktionieren nicht.
Beim Start erscheint die Fehlermeldung '429 - in RegOgg (ActiveX Object kann nicht erstellt werden)'

Der verwendete Windows-Media-Player ist veraltet. Installieren Sie den aktuellen Windows-Media-Player, mindestens Version 9.0 (Version 10 empfohlen).

Beim Start erscheint Laufzeitfehler '3265' - Ein Objekt, das dem angeforderten Namen oder dem Ordinalverweis entspricht, kann nicht gefunden werden.

Aktualisieren Sie Ihre Datenbanktreiber. Installieren Sie mindestens Microsoft Data Access Components v.2.8 und die Jet-Datenbanktreiber 4.0

Bei der Installation erscheint die Fehlermeldung "Fehler beim Registrieren von Modul DGAudioEdit2.ocx"

Installieren Sie den aktuellen Windows-Media-Player, mindestens Version 9.0 (Version 10 empfohlen).

Es erscheint Laufzeitfehler '33055'
Die CD-Daten werden nicht in der Internetdatenbank gefunden.

Gehen Sie in die Einstellungen von Audio-CD-Archiv in die Karteikarte Archivierungsvorgang. Wechseln Sie zwischen der SPTI-Engine und dem ASPI-Treiber bzw. umgekehrt und starten den Archivierungsvorgang erneut.

Nur der erste Titel wird vom CD-Text ausgelesen.
Die Suche nach einem Wort funktioniert nicht.
Die archivierten Titelscans werden nicht wiedergegeben.
Wo finde ich das kostenlose Update?

Angeln 2008

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Problem nach Namenseingabe

Vereinzelt sind Probleme nach der Namenseingabe aufgetreten. Dieser Patch sollte das Problem beheben. Einfach die enthaltene EXE-Datei gegen die gleichnamige Datei im Verzeichnis des Spiels (in der Regel C:\Programme\Angeln 2008) ersetzen.

Kategorie: Angeln 2008

Bewerben mit Erfolg

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Daten sichern
Kategorie: Bewerben mit Erfolg
Onlineversand funktioniert nicht
Kategorie: Bewerben mit Erfolg

Black Sails: Das Geisterschiff

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Die CD/DVD wird im Laufwerk nicht erkannt, obwohl sie eingelegt ist.

Bücher-Archiv 2006

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Beim Anlegen eines neuen Buches oder Laden von Rezensionen erscheint die Fehlermeldung: "Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt."
Kategorie: Bücher-Archiv 2006
Beim Start kommt die Meldung, dass die Datei 'mscoree.dll' nicht gefunden wurde.

www.microsoft.com/downloads/details.aspx

Kategorie: Bücher-Archiv 2006
Die Gruppierung nach Autor, Alphabet, eigener Wertung etc. funktioniert bei mir nicht.

Diese Gruppierung funktioniert nicht unter Windows 2000.

Kategorie: Bücher-Archiv 2006
Probleme nach der Umstellung auf die WinterzeitBeim Start nach dem 29.10.2006 kann es zu einer Fehlermeldung der Software kommen. Der folgende Patch behebt dieses Problem.

Beim Start nach dem 29.10.2006 kann es zu einer Fehlermeldung der Software kommen. Der folgende Patch behebt dieses Problem. download.gbelectronic.com/ba_upd_109.exe

Kategorie: Bücher-Archiv 2006

Bus-Simulator 2008

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Bonuspack 2 + Patch v1.30

LinkHomepage entnehmen.

Kategorie: Bus-Simulator 2008

DVD-Video-Archiv 2006

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Suche in der Internetdatenbank funktioniert nicht
Wo finde ich das kostenlose Update?
Sind internationale und VHS-Filme auch in der Internetdatenbank enthalten?
Bei der Suche nach einem kompletten Filmtitel erhalte ich kein Ergebnis.
Wie kann nach DVD-Nummer sortiert werden?

Klicken Sie in der Spalte aller archivierten Titel auf die Kopfzeile. Es wird dann nach DVD-Nummer oder nach Titel sortiert.

Was ist der Unterschied zwischen Kategorie und Genre?

Enlightenus: Die Suche nach den verlorenen Seiten

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Keine Autostartfunktion oder Installationsroutine auf der CD

Video-Anleitung

Hollywood Tycoon

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Ein paar andere Tipps
Kategorie: Hollywood Tycoon
Tipp 3
Kategorie: Hollywood Tycoon
Tipp 2
Kategorie: Hollywood Tycoon
Tipp 1
Kategorie: Hollywood Tycoon

Keno - Mit System

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Update der Ziehungsdaten
Kategorie: Keno - Mit System

Kran-Simulator 2009

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Programm startet, Bildschirm bleibt schwarz (evt. Monitormeldung "Signal Out Of Range")
Kategorie: Kran-Simulator 2009
Kategorie: Kran-Simulator 2009
Fehlermeldung: "Die NVIDIA PhysX Systemsoftware konnte nicht gefunden werden" bzw. "Level konnte nicht geladen werden"



Kategorie: Kran-Simulator 2009

Mit dem Update wurden unter Anderem folgende Fehler behoben:

  • Probleme mit Sonderzeichen im Benutzernamen
  • Schwarzer Bildschirm beim Programmstart
  • Zu kurzes Seil in der Hafenszene.



Download

Kategorie: Kran-Simulator 2009

Landwirtschafts-Simulator 2009 / Gold Edition

Landwirtschafts-Simulator 2011

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Tutorial-Videos

Es wurden einige Tutorial-Videos erstellt, die verschiedene Fragen rund um das Spiel beantworten:

UPNP, LAN/Netzwerk

Spiel beitreten (Multiplayer-Modus)

Router-Einstellungen

Mods herunterladen und einbinden

Grund- und Datensicherung

Updates herunterladen und installieren

Lotto - Gewinnen mit System

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Update der Ziehungsdaten

Modelleisenbahn

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Kategorie: Modelleisenbahn
Bzgl. der Handbuch-Kapitel
Kategorie: Modelleisenbahn

Modellhubschrauber 3D - ToyCopter

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DirectX

Nach der Installation kann es vereinzelt zu Problemen mit der auf der CD befindlichen DirectX-Version kommen. Bitte verwenden Sie immer die aktuelle Version von DirectX. Die aktuelle DirectX-Version erhalten Sie im Internet.

No Limits Fairground

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DirectX



Sollte es dennoch zu Problemen kommen, teilen Sie uns bitte kurz mit, welche Grafikkarte sich in Ihrem Rechner befindet.

Ports Of Call

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Tipp
Kategorie: Ports Of Call
Nutzer von Windows Vista

Bei Windows Vista kann es manchmal zu folgender Fehlermeldung kommen:

Component 'oik32ocx' or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid

Kategorie: Ports Of Call

Ports Of Call 2008 Deluxe

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Problem mit Indeo Codec unter Vista



Ein Patch das auf Version 1.31 updated kann <a href="http://www.rdklein.de/poc2008/install_poc2008_deluxe_de_PATCHER131.EXE">hier</a> heruntergeladen werden.

Schiffsimulator

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Beim Heran- und Wegzoomen wird das Bild wei


Kategorie: Schiffsimulator
Grafik-, Darstellungs- und Soundprobleme
Kategorie: Schiffsimulator
Zusatzdownloads von Booten und Schiffen
Kategorie: Schiffsimulator

Schiff-Simulator 2008

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1. Verbinden Sie sich mit dem Schiff-Simulator Forum indem Sie diesen Link in Ihren Browser kopieren: forum.shipsim.com



5. Klicken Sie danach auf "Get your free Ship Simulator 2008 Add-On Licence Key".


Updates:

Schiff Simulator 2008 - Update v1.3 -> v1.4.2
Schiff Simulator 2008 - Update v1.x -> v1.4.2

Unsere starken Partner:BigFishGameMilliWin