Support

Unseren technischen Support kannst Du über helpdesk(at)astragon.de erreichen oder Du rufst bei unserer Support-Hotline unter folgender Rufnummer an: 01807-004709

Die ersten 30 Sekunden sind kostenfrei (bzw. die komplette Warteschleife), danach betragen die Kosten 0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk-Netze maximal 0,42 € pro Minute.

Der telefonische Support ist Montags bis Freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und Samstags und Sonntags von 10:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Bitte füge in Deiner E-Mail an den Support Deinen output_log.txt, Deinen DXDIAG.txt und Deinen MSINFO.txt bei, damit das Team direkt mit der Fehlersuche beginnen kann.